免预约才短短几天 广东省博物馆紧急恢复全员预约 博物馆预约参观是唯一出路吗

8月2日，广东省博物馆发布公告，继续预约制的基础上，在8月31日前每个正常开放日的早上9时至9时30分，开放观众免预约现场登记身份证入馆。然而短短几天之后，这项新措施就被取消。

对此，广东省博物馆解释，评估新措施实施后8月3日至6日现场客流情况，已远超博物馆的承载和接待能力。为确保观众人身安全及文物安全，决定现场登记措施于8月8日起取消，恢复全员预约。

预约制也绝非万能灵药。“以前博物馆想进就进，观众总体人数不多，能好好静心参观，与文物对话。”文博爱好者叶女士发现，如今博物馆涌进了一大批新观众，“但他们似乎对文物和历史不感兴趣，喜欢的是‘打卡’，想要的是在社交媒体上‘晒文物表情包’‘斗国宝’”。

今年在上博东馆举办的三星堆、金沙古蜀文明展参观人数上百万，每天观展高峰时段展厅内人头攒动，想要靠近欣赏文物需要等候。“如果追求好的观众体验，每天观众最好控制在3000人以内。”在业内人士看来，如果采取这样的限制，意味着大量观众没有机会走进热门博物馆，“高品质的展览如果没有让足够多的观众看到，本身就是资源浪费”。

在业内人士看来，如今热门文博场馆“一票难求”的情况，是观众高涨的观展热情与文博场馆有限的供给能力之间的矛盾。

上博东馆今年2月2日向公众开放后，首期试开放空间只占东馆展陈空间的25%左右，每天限流8000人次。试开放首日凌晨开放预约，名额5分钟全部被抢空。

6月26日上博东馆进入第二阶段开放，新增10个展厅及互动体验空间，开放面积达展陈空间80%左右，日接待量也提升至每天2万人次，“预约难”问题大大缓解。

是否预约看客观需求

今年暑假期间，不少热门文博场馆纷纷采取增设夜场、延长开放时间等措施以提升接待能力。上博古埃及文明展不仅每周二至周五晚上增开夜场，还在周六夜间安排了十场携猫观展的特殊场次，加上夜场后，每天接待能力“顶格”达1.2万人次；中国国家博物馆、河南博物院等纷纷延迟闭馆时间，陕西历史博物馆延迟闭馆的同时还将每天开放时间提前至上午8时。

“如果一个城市能提供更丰富的文化资源和文化享受，不用扎堆到几个场馆，获得感和体验感也会提升。”叶女士发现，除了上博火爆的古埃及文明展，7月31日河北博物院镇馆之宝、有“中华第一灯”之称的西汉长信宫灯亮相奉贤博物馆，“这几年上海区级博物馆、高校博物馆都在发力，不断推出好展览，也吸引了大批观众”。

今年端午假期开始，上海包括美术馆、博物馆、图书馆、文化馆、社区文化活动中心在内的3000余家文旅场所已全面落实入馆参观、入园游览免预约等举措。但上海博物馆、上海少年儿童图书馆、上海气象博物馆等8家文博场馆仍需实名预约。对此不少市民和游客纷纷叫好，“是否预约应根据场馆的实际流量和客观需求”。

即便在欧美发达国家，一些国际知名博物馆仍在必要情况下采取全预约措施。例如正在举办奥运会的巴黎，卢浮宫在今年7月1日至9月8日期间就采取所有游客提前预约门票入馆的措施。在一些业内人士看来，馆方是否采取预约制要综合考虑，关键要做好平衡。

一些游客建议，预约和现场开放并不完全对立，“优先鼓励预约，留出部分名额现场分时段放票”。也有市民建议收费特展可与常设展览走不同通道分流。一些文博爱好者表示，“文博热”也是提升观众观展素质的机会，“很多人走进博物馆还是‘看热闹’的阶段，喜欢扎堆。如果看展览成为生活的一部分，观众特别是本地观众主动分流避峰，未来热门场馆节假日预约难的问题有望缓解”。

文/简工博

编辑/倪家宁